u31 FAQ

u31 တွင် အကောင့် ဖွင့်ရန် အမည်၊ မွေးသက္ကရာဇ်၊ မြန်မာဖုန်းနံပါတ် နှင့် ငွေပေးချေမှု နည်းလမ်း (Wave Money / KBZPay / CB Pay) တို့ လိုအပ်သည်။ မှတ်ပုံတင်ရန် မိနစ် ၅ သာ ကြာမည်ဖြစ်ပြီး အချက်အလက်များ မှန်ကန်ကြောင်း KYC စစ်ဆေးမှုဖြင့် အတည်ပြုရမည်ဖြစ်သည်။

u31 တွင် အကောင့် ဖွင့်ရန် အသက် ၂၁ နှစ် ပြည့်ရှိရမည်ဖြစ်သည်။ u31 သည် အသက်မပြည့်သေးသူများ ဝင်ရောက်ခြင်းကို တင်းကျပ်စွာ တားမြစ်ပြီး မှတ်ပုံတင်ချိန်တွင် KYC စစ်ဆေးမှုဖြင့် မွေးသက္ကရာဇ် အတည်ပြုပါသည်။ ၂၁ နှစ် မပြည့်သေးသောသူများ၏ အကောင့်များကို ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းသည်။

Password မမှတ်မိပါက «Password မေ့သွားသည်» ခလုတ်ဖြင့် ဖုန်းနံပါတ် သို့မဟုတ် အီးမေးဖြင့် ပြန်လည် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ပြဿနာ ဆက်ရှိပါက u31 Support အဖွဲ့ support@u31.help သို့ ဆက်သွယ်ပါ။ အကောင့် ပိတ်ခံရသည်ဆိုပါက KYC စစ်ဆေးမှု ပြန်ဆောင်ရွက်ရမည် ဖြစ်နိုင်သည်။

KYC (Know Your Customer) စစ်ဆေးမှုသည် ကစားသူ၏ အမှန်တကယ် အထောက်အထားကို အတည်ပြုသည့် လုပ်ငန်းစဉ်ဖြစ်သည်။ မြန်မာနိုင်ငံသား စိစစ်ရေးကတ်ပြား (NRC) သို့မဟုတ် နိုင်ငံကူးလက်မှတ် ရှင်းရှင်းလင်းလင်း ဓာတ်ပုံ နှင့် Selfie ဓာတ်ပုံ တို့ တင်ပြရသည်။ u31 သည် စစ်ဆေးမှု ၄၈ နာရီ အတွင်း ဆောင်ရွက်ပြီးစီးသည်။

u31 တွင် တစ်ဦးချင်းစီ အကောင့် တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့်ရှိသည်။ တူညီသော IP လိပ်စာ၊ ဖုန်းနံပါတ် သို့မဟုတ် ငွေပေးချေမှုနည်းလမ်းဖြင့် ဒုတိယ အကောင့် ဖွင့်ခြင်းကို စစ်တမ်းတင် ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်ပြီး ကိစ္စကြောင့် ဘောနပ်စ်နှင့် ကျန်ငွေများ သိမ်းဆည်းခံရနိုင်သည်။ ပြဿနာ ဖြစ်ပါက support@u31.help သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

u31 တွင် Wave Money ဖြင့် ငွေသွင်းပါက မိနစ် ၅ မှ ၁၅ မိနစ် အတွင်း အကောင့်သို့ ရောက်ရှိသည်။ Wave Money လွှဲပြောင်းမှု မှတ်တမ်း Screenshot ကို Support သို့ ပေးပို့ပါက ပိုမိုမြန်ဆန်စွာ ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သည်။ ငွေသွင်း အနည်းဆုံးပမာဏမှာ K 5,000 ဖြစ်သည်။

u31 တွင် Wave Money၊ KBZPay၊ CB Pay၊ AYA Pay နှင့် OnePay တို့ဖြင့် ငွေသွင်းနိုင်သည်။ ထို့အပြင် KBZ Bank၊ CB Bank၊ AYA Bank၊ Yoma Bank နှင့် AGD Bank တို့မှ တိုက်ရိုက် ဘဏ်လွှဲဖြင့်လည်း ငွေသွင်းနိုင်သည်။ ငွေသွင်းနည်းများအားလုံးသည် အခကြေးငွေ မကျသင့်ပါ။

u31 တွင် အနည်းဆုံး ငွေထုတ်ပမာဏမှာ K 10,000 ဖြစ်သည်။ ငွေထုတ်တောင်းဆိုမှုများကို ပုံမှန်အားဖြင့် ၁–၃ နာရီ အတွင်း ဆောင်ရွက်ပြီးစီးသည်။ KYC စစ်ဆေးမှု မပြီးဆုံးသေးပါက ငွေထုတ်မှုကို ကန့်သတ်ထားနိုင်သောကြောင့် KYC ကို အချိန်မီ ဆောင်ရွက်ထားရန် အကြံပြုသည်။

u31 သည် ငွေထုတ်မှုအတွက် ပလက်ဖောင်း ဘက်မှ အခကြေးငွေ မကျသင့်ပါ။ သို့သော် Wave Money၊ KBZPay စသည့် e-Wallet ဝန်ဆောင်မှုများ၏ ကိုယ်ပိုင် Transaction ကြေးနှုန်းများ သက်ဆိုင်ရာ ကုမ္ပဏီများ သတ်မှတ်ချက်အတိုင်း ကျသင့်နိုင်သည်။ ငွေထုတ်တောင်းဆိုချိန်တွင် ကြိုတင်စစ်ဆေးပါ။

KBZPay လွှဲပြောင်းမှု ၃၀ မိနစ် ကျော်၍ u31 အကောင့်သို့ ငွေမရောက်ပါက KBZPay မှ လွှဲပြောင်းမှု Transaction ID နှင့် Screenshot ကို support@u31.help သို့ ပေးပို့ပါ။ u31 Support အဖွဲ့သည် ၂ နာရီ အတွင်း စစ်ဆေး ဖြေရှင်းပေးမည်ဖြစ်သည်။ ဘဏ် System ပြဿနာကြောင့် ကြာနိုင်သောကြောင့် ၂၄ နာရီ ကြိုတင်ခံနိုင်မှုထားပါ။

u31 ၏ Sportsbook တွင် Myanmar National League (MNL — ရွှေမြန်မာလိဂ်) ပွဲများကို တိုက်ရိုက် (Live) နှင့် ကြိုတင် (Pre-match) ထိုးနိုင်သည်။ Sportsbook ဆက်ရှင်သို့ ဝင်ပြီး Football › Myanmar အောက်မှ ပွဲများ ရွေးချယ်ကာ လိုချင်သော Odds ကို နှိပ်ပြီး ပမာဏ ထည့်သွင်းကာ Bet Slip တင်ပါ။ AFF Championship၊ FIFA World Cup ပွဲများလည်း ကြိုတင်ထိုးနိုင်သည်။

u31 တွင် ရှိသော Slots ဂိမ်းများ၏ RTP (Return to Player) ပျမ်းမျှ ၉၅% မှ ၉၈% ကြားရှိသည်။ Pragmatic Play၊ NetEnt၊ Microgaming တို့ကဲ့သို့ ကမ္ဘာ့ထိပ်တန်း ဂိမ်းပေးသူများ၏ ဂိမ်းများဖြစ်ပြီး တရားမျှတသောကစားနည်း Random Number Generator (RNG) ဖြင့် သေချာ စစ်ဆေးထားသည်။

u31 တွင် Evolution Gaming နှင့် Ezugi တို့မှ Live Casino ဂိမ်းများ ကစားနိုင်သည်။ Baccarat၊ Roulette၊ Blackjack၊ Dragon Tiger၊ Sic Bo နှင့် Live Game Show ဂိမ်းများ ပါဝင်သည်။ Live Dealer များသည် အချိန်နှင့်တပြေးညီ ဗီဒီယိုဖြင့် ကစားသူများနှင့် ဆက်သွယ်ပြီး မြန်မာ Standard Time (MMT UTC+6:30) ဖြင့် ၂၄/၇ ဖွင့်ထားသည်။

u31 ပလက်ဖောင်းကို မည်သည့် Android သို့မဟုတ် iPhone ဖြင့်မဆို Browser မှ ကောင်းမွန်စွာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သည်။ Slots၊ Live Casino၊ Sportsbook နှင့် Fish Shooting ဂိမ်းများအားလုံး မိုဘိုင်းအတွက် အကောင်းဆုံး ပြုပြင်ထားပြီး MPT၊ Ooredoo၊ Atom၊ Mytel ဖြင့် ချောမွေ့စွာ ကစားနိုင်သည်။

u31 တွင် Fish Shooting (ငါးပစ်ဂိမ်း) ကို Spribe နှင့် ကျော်ကြားသော ဂိမ်းပေးသူများထံမှ ကစားနိုင်သည်။ အမျိုးမျိုးသော အဆင့် (Level) နှင့် Boss ငါးကြီးများ ပါဝင်ပြီး အနည်းဆုံး လောင်းကြေး K 100 မှ စတင်ကစားနိုင်သည်။ မြန်မာ ကစားသူများကြား ထင်ရှားသော ဖျော်ဖြေမှုဂိမ်းဖြစ်သည်။

u31 ၏ ကြိုဆိုဘောနပ်စ်မှာ ပထမဆုံး ငွေသွင်းမှုပေါ် K 500,000 အထိ ရာခိုင်နှုန်းများဖြင့် ပေးသည်။ အကောင့်အသစ် ဖွင့်ပြီး ကြိုဆိုဘောနပ်စ် ပရိုမိုးရှင်းကို ရွေးချယ်ကာ သတ်မှတ်ပမာဏ ငွေသွင်းပါ။ ဘောနပ်စ် ထုတ်ယူရန် Wagering Requirement ပြည့်မီမှ ဖြစ်မည်ဖြစ်သောကြောင့် T&C ကို သေချာဖတ်ပါ။

Wagering Requirement (WR) ဆိုသည်မှာ ဘောနပ်စ်ငွေကို ငွေစစ်ငွေမှန်အဖြစ် ထုတ်ယူနိုင်ရန် ကစားရမည့် အကြိမ်အရေအတွက်ဖြစ်သည်။ ဥပမာ WR x20 ဆိုပါက ဘောနပ်စ် K 50,000 ရရှိပါက K 1,000,000 ကစားမှ ထုတ်ယူနိုင်မည်ဖြစ်သည်။ u31 ၏ ဘောနပ်စ် T&C ကို မှတ်ပုံတင်ချိန်တွင် ဖတ်ရှုစစ်ဆေးပါ။

u31 တွင် မိတ်ဆွေ Refer ပြုလုပ်ပါက Referral Bonus အဖြစ် တစ်ဦးလျှင် K 20,000 အထိ ရရှိနိုင်သည်။ မိမိ u31 Referral Link ကို မိတ်ဆွေသို့ မျှဝေပြီး ၎င်းတို့ အကောင့်ဖွင့်ကာ ပထမဆုံး ငွေသွင်းမှ ဘောနပ်စ် ရရှိမည်ဖြစ်သည်။ Referral တစ်ဦး တစ်ကြိမ်သာ ရရှိနိုင်သည်။

u31 တွင် ကစားသူများ ကစားသောအလျောက် VIP အဆင့်များ တိုးတက်သည့် Loyalty Program ရှိသည်။ VIP အဆင့် မြင့်မားလာသည်နှင့် အမျှ Birthday Bonus၊ Cashback ရာခိုင်နှုန်းမြင့်မားမှု၊ ငွေထုတ် Limit တိုးမြှင့်မှု နှင့် ကိုယ်ပိုင် VIP Manager ရရှိနိုင်သည်။ ကစားမှုများလေ Point များလေ ဖြစ်သည်။

u31 သည် SSL လုံခြုံရေးစနစ်နှင့် တရားမျှတသောကစားနည်း အသိအမှတ်ပြုဖြင့် လည်ပတ်သော Online ပလက်ဖောင်းဖြစ်သည်။ ကစားသူ ဒေတာများနှင့် ငွေကြေးလွှဲပြောင်းမှုများကို ကုဒ်ဝှက်ထားသောကြောင့် လုံခြုံသည်။ မြန်မာနိုင်ငံ၏ Online ကစားဆိုင်ရာ ဥပဒေ ကာကွယ်မှု အခြေနေကို ကစားသူကိုယ်တိုင် သိနားလ ည်ပြီး မိမိ တာဝန်ဖြင့် ဆောင်ရွက်ရမည်ဖြစ်သည်။

u31 သည် ကစားသူ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ ဒေတာနှင့် ဘဏ္ဍာရေး အချက်အလက်များကို ၂၅၆-bit SSL Encryption ဖြင့် ကာကွယ်သည်။ ကစားသူ ဒေတာများကို မည်သည့် တတိယပါတီမှ ရောင်းချခြင်း မပြုပဲ Privacy Policy နှင့်အညီ သိမ်းဆည်းထားသည်။ Payment ဒေတာများကို PCI DSS စံချိန်မြင့် ဆာဗာများတွင် သိမ်းဆည်းသည်။

u31 တွင် Self-Exclusion ပြုလုပ်ရန် support@u31.help သို့ «Self-Exclusion တောင်းဆိုခြင်း» ဟု ရေးပြီး ပေးပို့ပါ။ ၂၄ နာရီ မှ ၆ လ ထိ ယာယီ သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း ရပ်ဆိုင်းနိုင်သည်။ Self-Exclusion ကာလအတွင်း ပရိုမိုးရှင်း အီးမေးများလည်း ရပ်ဆိုင်းမည်ဖြစ်ပြီး ကာလမပြည့်မချင်း အကောင့် ပြန်ဖွင့်ခွင့် မပေးပါ။

u31 Support အဖွဲ့နှင့် support@u31.help သို့ အီးမေးပေးပို့ခြင်း သို့မဟုတ် ပလက်ဖောင်းပေါ်ရှိ Live Chat ဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ Support သည် မြန်မာ Standard Time (MMT UTC+6:30) ဖြင့် ၂၄ နာရီ / ၇ ရက် တာဝန်ကျပြီး မြန်မာဘာသာဖြင့် ကူညီပေးသည်။ ပုံမှန်အားဖြင့် ၁ နာရီ အတွင်း ပြန်လည် တုံ့ပြန်သည်။

ကစားမှု ထိန်းချုပ်မရတော့ဟု ခံစားရပါက u31 Support သို့ Self-Exclusion တောင်းဆိုနိုင်ပြီး တာဝန်ရှိရှိကစားခြင်း စာမျက်နှာတွင် ကူညီမှုဆိုင်ရာ အချက်အလက်များ ဖတ်ရှုနိုင်သည်။ ကစားသည့် အချိန်နှင့် ငွေပမာဏကို မိမိကိုယ်တိုင် ကန့်သတ်ရန် Deposit Limit နှင့် Time-out ကိရိယာများ u31 တွင် ရှိသည်။ အသက် ၂၁ နှစ်အောက် ကစားခြင်းကို တင်းကျပ်စွာ တားမြစ်သည်။